Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Anime Fit ("nosotros") recopila, usa y protege tus datos personales en nuestra app y nuestro sitio web, y qué derechos tienes. Al usar el Servicio aceptas esta Política. Consulta también nuestros Términos de uso.

1. Información que recopilamos

• Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, edad, peso, altura, sexo, nivel de forma física y preferencias de entrenamiento que facilitas al registrarte y durante la configuración inicial.
• Actividad: datos de entrenamiento como los ejercicios realizados, las series, las repeticiones, la duración y el progreso.
• Interacciones con la IA: los mensajes y el contexto de perfil que envías al entrenador con IA y al coach de dieta.
• Compras: el estado de la suscripción e identificadores de transacción (nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago).
• Diagnósticos (informes de fallos y errores): cuando la app encuentra un error registramos el error, su traza, la versión de la app, información del dispositivo y del sistema operativo, y un rastro de las acciones previas, junto con tu identificador de cuenta. No registramos el contenido de la pantalla ni asociamos tus medidas corporales a estos informes.
• Analítica de uso (solo si das tu consentimiento): qué pantallas abres y qué funciones usas — por ejemplo completar un entrenamiento o abrir el coach de IA — además de atributos aproximados del perfil como el tipo de suscripción, el nivel de experiencia, el idioma, las unidades y el nivel y la racha por tramos (p. ej. "10-19", "7-13") en lugar de cifras exactas. Incluye un identificador de instancia de Firebase y, si has consentido los anuncios personalizados, un identificador publicitario. No incluye tu peso, altura, edad ni género.
• Ubicación aproximada: el SDK de publicidad Google AdMob deduce una ubicación aproximada —a nivel de ciudad o más amplia, a partir de tu dirección IP— y la utiliza para seleccionar los anuncios. Nosotros no solicitamos, recibimos ni almacenamos la ubicación de tu dispositivo, y la app nunca pide permiso de ubicación. Solo se recoge en el plan gratuito y únicamente si has consentido la publicidad personalizada.
• Rastreo (solo en iOS y solo si lo permites): en iOS, después del formulario de consentimiento publicitario, la app pregunta mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Appsde Apple si permites el rastreo. Si lo permites, el identificador publicitario descrito arriba puede usarse para personalizar anuncios en apps y sitios web de otras empresas. Si lo rechazas — o si nunca ves el aviso porque el rastreo está desactivado en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo— no se usa ningún identificador y los anuncios se eligen solo por el contexto. iOS lo pregunta una vez; puedes cambiar la respuesta cuando quieras en esa misma pantalla de Ajustes. Android no tiene un aviso aparte: allí esa misma elección forma parte del formulario de consentimiento.
• Lista de espera previa al lanzamiento: si te unes a nuestra lista de espera antes de que Anime Fit esté disponible públicamente, la dirección de correo que envías y la fecha de envío. La usamos únicamente para avisarte cuando la app abra y para respetar tu descuento de lanzamiento. La almacena Netlify (véase la sección 4), nunca se comparte y se elimina cuando lo solicites o cuando la lista se retire en el lanzamiento.

2. Cómo usamos tus datos

Para personalizar tu entrenamiento, generar planes de entrenamiento y de dieta, seguir tu progreso, ofrecerte asesoramiento con IA, procesar suscripciones, proteger el Servicio y comunicarnos contigo. No vendemos tus datos personales.

3. Bases jurídicas (EEE/Reino Unido)

Tratamos tus datos para ejecutar nuestro contrato contigo (prestar el Servicio), sobre la base de tu consentimiento (por ejemplo, la publicidad y la analítica opcionales), por nuestro interés legítimo (proteger y mejorar el Servicio) y para cumplir obligaciones legales.

4. Comunicación de datos y proveedores

Solo compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra en virtud de un contrato:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Stripe (web) y Apple / Google a través de RevenueCat (app) — pagos de suscripciones.
• Google (API de Gemini) — para generar las respuestas del entrenador y del coach de dieta con IA; estas conversaciones no se usan para entrenar los modelos de Google.
• Google AdMob — publicidad en la versión gratuita (sujeta a tu consentimiento cuando sea necesario).
• Sentry (Functional Software, Inc.) — diagnóstico de fallos y errores, para poder detectarlos y corregirlos. Nuestros datos en Sentry se almacenan en la Unión Europea.
• Google (Firebase Analytics) — analítica de uso del producto, cuando lo has consentido.
• Resend — correo transaccional (por ejemplo, la confirmación de cuenta).
• Netlify — alojamiento del sitio web y, antes del lanzamiento público, almacenamiento de las direcciones de correo de la lista de espera.

5. Almacenamiento, seguridad y conservación

Los datos se almacenan en la infraestructura en la nube de Supabase con seguridad a nivel de fila; toda la transmisión está cifrada mediante HTTPS. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran de inmediato, con dos excepciones:

• Registros de facturación: los registros de compra y suscripción se conservan durante 24 meses sin tu nombre, tu correo electrónico ni tu identificador de cuenta, manteniendo solo las referencias de transacción emitidas por Apple, Google o Stripe. Los conservamos sobre la base de nuestro interés legítimo en resolver disputas de pago, reembolsos y devoluciones de cargo, que pueden plantearse mucho después de una compra.
• Registros que implican a otras personas: las denuncias, las decisiones de moderación y las validaciones de marcas se conservan eliminando cualquier vínculo contigo, para que borrar tu cuenta no elimine datos ajenos ni las pruebas que respaldan una decisión de seguridad.

Consulta Eliminar tu cuenta para ver la lista completa de qué se borra y qué se conserva.

6. Tus derechos

EEE/Reino Unido (RGPD): puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. California (CCPA/CPRA): puedes solicitar conocer, eliminar y corregir tu información personal, y tienes derecho a excluirte de su "venta" o "cesión" — no vendemos ni cedemos tu información personal para publicidad conductual entre contextos más allá de los anuncios consentidos descritos arriba.

En iOS puedes cambiar tu respuesta sobre el rastreo cuando quieras en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo; en Android esa elección está en el formulario de consentimiento publicitario de la app. Puedes desactivar la analítica de uso en cualquier momento en la app, en Perfil → Compartir datos de uso; permanecerá desactivada hasta que vuelvas a activarla. Los diagnósticos de fallos no contienen medidas corporales y solo se usan para mantener la app estable.

Puedes exportar o eliminar de forma permanente tus datos tú mismo desde los ajustes de perfil de la app, o escribirnos a privacy@animefit.app — consulta Eliminar tu cuenta. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse en países distintos del tuyo. Cuando es necesario, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Nuestros datos de diagnóstico de fallos (Sentry) se alojan en la Unión Europea.

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política; los cambios sustanciales se notificarán a través del Servicio o por correo electrónico. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a privacy@animefit.app.

Este documento se facilita a título informativo general y no constituye asesoramiento legal.